• den kompletten Vertriebsablauf aus Kundensicht
• die verschiedenen Kommunikationskanäle bis zum Endkunden
• Ihre Best Practises und Synergiepotentiale im Vertrieb
• eventuelle Doppelorganisationen und Kannibalisierungseffekte
• Schnittstellen zum Kundendienst und Beschwerdemanagement
• Ursachen für Schnittstellen- oder Reibungsverluste
• ungenützte Vertriebspotentiale

Darüber hinaus sind wir spezialisiert auf die Analyse von

• wirkungsvollem Mediaselektion in den Bereichen Print, TV, Audio, Web, Mail und Social Media
• zielgruppenspezifischer Kundenansprache und Kundenargumentation.

Auf einen Blick werden für Sie die Stärken der bisherigen nationalen und internationalen Vertriebstätigkeit fassbar sein. Ebenso wie die noch ungenützten Potentiale.

Gemeinsam mit Ihren besten Mitarbeitern werden neue Wege zur Stärkung des Vertriebs entwickelt. Bei der Umsetzung der Maßnahmen stellen wir Ihnen neben klassischer Beratung auch nach Bedarf unsere Leistung in Design und Produktion für Online- und multimediale Formate zur Verfügung.

Für unsere Kunden ist es wichtig, keine reine Konzeptarbeit zu erhalten, sondern sie wollen uns konkret an der Optimierung arbeiten sehen. Der Kunde als auch CSC Consulting streben nach rascher Umsetzung. Zum einen, um noch während der Projektlaufzeit die Maßnahmen weiter zu verbessern. Zum zweiten, um den Erfolg der umgesetzten Optimierungsschritte, spürbar und real messen zu können.